ここ数年でコンサルの依頼内容が大きく変わってきている。

かつては『若手を強化してほしい』、『プレゼン力をつけてほしい』等々、要請内容はかなり具体的だった。しかしながら最近では『チームで営業を動かす会社が増えてきているようだから当社もチームに移行したい』といった会社の根幹をなす組織の創り方についての依頼が増えてきている。おそらくGoogleがかつてチーム運営の5つの柱を発表し、大きな反響を呼んだことが影響を及ぼしているのであろう。

しかし営業の組織創りは流行り事ではできない。

『チーム』、『チーム』と声高に言うが、一番の課題はリーダーの任を全うできる人材がいるか否かである。

チーム制の組織図は簡単に描けるが、問題はチームの運営なのである。

私はかつて自動車ディーラーでチーム制を導入したが、所期の通りに運営出来ているチームは僅かであった。無理もない事である。これまでチームを任せられる人材の育成を行った事が無かった。チームリーダーの能力に大きなばらつきが生じたのは当然である。

『チーム制を導入したい』という考えの前に、まずは会社の人材の能力評価を厳格にやる事が先決であると考える。

PIA Consulting 顧問　勝田一郎